Quel que soit votre type de structure, les ventes additionnelles représentent un atout à ne surtout pas négliger si vous souhaitez faire grossir votre chiffre d'affaires. Au-delà de cet aspect, les ventes additionnelles sont comme la cerise qui va venir agrémenter votre gâteau : il s'agit là de vente supplémentaire que vous n'auriez très certainement pas réalisé en temps normal. Nous allons voir de quelle manière vous pouvez influer sur cet aspect simplement.
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En tant que gérant de votre commerce, vous devez mettre énormément d’énergie pour faire en sorte que vos clients passent la porte d'entrée. Mais, que faîtes-vous dès lors qu’ils sont à l’intérieur ?
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Le service apporté à vos clients compte souvent plus que les prix que vous affichez. Si les clients trouvent ce qu’ils recherchent, ils seront moins sensibles aux prix pratiqués.
La clé est d’identifier les besoins réels des clients afin de proposer uniquement les produits qui correspondent à ce qui est recherché par ces derniers. En appliquant les sept techniques suivantes, vous serez armés pour réaliser des ventes additionnelles immédiates.
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Alors que les clients soutiennent souvent qu’ils ne peuvent pas faire confiance aux vendeurs, vous avez très souvent en face de vous des clients qui feront tout pour éviter de réaliser des achats, y compris mentir.
Voici les 5 mensonges les plus courants et les pistes qui vous permettent d’y répondre afin de réussir à vendre malgré tout.
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Le mois de janvier se termine bientôt et vous n'avez toujours pas pris de bonnes résolutions ? Pas de panique, l'équipe Visitors-Book est là pour vous conseiller. Pourquoi ne pas commencer l'année sur de bons rails en optimisant les ventes additionnelles ?
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