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Que rapportent réellement les ventes additionnelles ?

24 avril 2017 Mathieu Rodrigues Ventes

Nous vous avions décrit dans cet article de notre blog la manière dont vous pouviez très simplement (et astucieusement) augmenter votre chiffre d’affaires sur votre point de vente simplement et sans artifices. La recette miraculeuse tenait au simple fait que vous deviez proposer systématiquement à vos clients des produits ou services supplémentaires.

Bien que cette technique ait fait ces preuves sur votre chiffre d’affaires, comment impacte-t-elle votre revenu ?

 

Démonstration

Repartons de notre exemple de l’enseigne de restauration rapide qui augmentait son panier moyen de 17% en vendant des cafés supplémentaires à 1,50€ TTC.

Emettons l’hypothèse, en utilisant la fourchette basse, que cette enseigne ne dispose pas d’un point de vente de grande taille et que chaque point de vente ne sert que 200 clients par jour. Admettons aussi que, sur ces 200 clients quotidiens, à peine 20% d’entre eux va être sensible à votre proposition d’achats additionnels pour rester sur une fourchette basse.

En somme, 40 clients vont acheter un café supplémentaire par jour, alors qu’il ne l’aurait peut-être pas fait en temps normal.

Or, chaque vente supplémentaire représente 1,25€ de marge pure, qui n’aurait pas été faite en temps normal. En une journée, cela fera un total 50€ supplémentaires que le point de vente n’aurait pas pu escompter en temps normal. Cela peut paraître négligeable, mais cumulés, les 50€ par jour pourront faire la différence sur une année complète.

Je signale à nouveau que nous sommes partis sur une hypothèse basse avec des ventes additionnelles à un prix très faible.

Peu importe les chiffres et les secteurs d’activité, gardez en tête que ces ventes sont un plus et que même le plus faible des montants aura une répercussion notable sur votre chiffre. A vous de jouer !

>>> Lire aussi : Les 5 façons de construire des relations exceptionnelles avec vos clients <<<

 

Téléchargez dès présent notre checklist  "Les 6 points importants de la relation client"

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