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Les clés d'une expérience client réussie

09 juillet 2018 Mathieu Rodrigues Satisfaction Client

Georges Anidjar revient dans Forbes France sur ce qui rend les expériences client uniques et magiques. Un article à lire d'urgence !

Très bon article paru le 25 juillet dans Forbes France au sujet de l'expérience client. 

Thème récurrent actuellement, l'auteur part du principe que la satisfaction des clients est un enjeu majeur pour les entreprise au XXIe siècle et donne quelques pistes pour développer cet aspect.

Je vous invite d'ores et déjà à le consulter en cliquant ici.

>>> Sur le même thème : Les 5 questions à se poser pour améliorer la satisfaction client <<<

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