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Le Question du Mois - janvier 2018

26 février 2018 Mathieu Rodrigues Visitors-Book

Chaque mois, l'Equipe Visitors-Book vous propose La Question du Mois.

Avant toutes choses, nous remercions l'ensemble de nos clients pour la créativité dans la mise en place de questions toujours plus adaptées et utiles pour connaître l'avis de leurs clients et communiquer sur leurs axes stratégiques.

"Et le gagnant est...." :

 Êtes-vous intéressé par le click&collect ?

Une question de service qui a toute son utilité à l'air du digital. En effet, par comfort, un très grand nombre de clients peuvent opter pour le click&collect car cela fait gagner du temps. Les pharmaciens la juge très utile car cela permet de les aiguiller vers le choix qui serait le plus judicieux pour eux.

En moyenne, ce sont 59% des clients qui affirment être intéressés par ce système.

Beaucoup de pharmaciens parmi vous y voient un moyen efficace et facile à mettre en place afin d'éviter de voir leurs clients récurrents se tourner vers la concurrence. Par ailleurs, le click&collect permet d'étendre sa zone de chalandise et se distinguer directement de la concurrence.

Vous avez posé cette question ? Vous souhaitez obtenir d'autres exemples de questions ? Faîtes-le-nous savoir et n'hésitez pas à partager votre expérience.

Vous voulez en savoir plus sur Visitors-Book ? Prenez rendez-vous avec nos experts en cliquant ci-dessous :

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